Dasar Privasi Dana50 – Perlindungan Data Peribadi Pengguna Malaysia

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi Dana50. Kami faham bahawa data peribadi anda adalah sesuatu yang sangat berharga. Itulah sebabnya kami mengambil langkah berjaga-jaga yang ketat untuk memastikan setiap maklumat yang anda berikan kepada kami diuruskan dengan penuh tanggungjawab, ketelusan dan keselamatan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform dana50 melalui mana-mana peranti atau saluran, termasuk pelayar web dan aplikasi mudah alih. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang dinyatakan dalam dasar ini.

Dana50 beroperasi sebagai platform permainan dan taruhan dalam talian yang memproses data peribadi pengguna untuk menyediakan perkhidmatan yang sela mat, selamat dan dipercayai. Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam pengurusan data.

Skop dasar ini merangkumi semua aktiviti pemprosesan data yang melibatkan:

• Pendaftaran dan pengurusan akaun ahli
• Pemprosesan deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan
• Pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan undang-undang
• Penyediaan perkhidmatan sokongan pelanggan
• Komunikasi pemasaran dan promosi (dengan persetujuan anda)
• Analitik penggunaan platform untuk penambahbaikan berterusan

Dasar ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan di platform kami. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi mereka secara berasingan.

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform Dana50. Berikut adalah kategori data yang kami proses:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Anda tidak diwajibkan memberikan semua maklumat, namun sesetengah perkhidmatan mungkin tidak dapat digunakan sepenuhnya tanpa maklumat tertentu — contohnya, pengeluaran tidak dapat diproses tanpa pengesahan KYC yang lengkap.

Data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan telah ditetapkan. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu.

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan yang anda lakukan di platform.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan KYC, pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan mengikut undang-undang Malaysia.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan sebarang aktiviti mencurigakan.
• Sokongan pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal yang anda laporkan.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti dan prestasi platform.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif dan kemas kini platform — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan.

Dana50 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak berikut:

• Pembekal pembayaran: Institusi perbankan, pembekal e-wallet dan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melaksanakan transaksi anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat yang menyediakan infrastruktur awan, pengehosan, keselamatan siber dan analitik — semuanya tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mematuhi PDPA.
• Pihak berkuasa kawal selia: Bank Negara Malaysia, agensi penguatkuasaan undang-undang atau tribunal yang relevan apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Penyedia pengesahan identiti: Perkhidmatan eKYC pihak ketiga yang bersepadu untuk mengesahkan dokumen pengenalan diri anda secara selamat.

Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan bahawa pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami terapkan sendiri.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama Dana50. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda selamat daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan atau kehilangan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Dana50 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan tiada pihak ketiga dapat memintas data semasa penghantaran.
• Penyulitan data statik: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengenalan diri disulitkan semasa disimpan dalam pangkalan data kami.
• Kawalan akses berasaskan peranan: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan tugas yang sah sahaja boleh mengakses data pengguna, dan semua akses dilog untuk audit.
• Pemantauan masa nyata: Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) beroperasi 24/7 untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun ahli bagi mencegah akses tanpa kebenaran.
• Audit keselamatan berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan dilakukan secara berkala oleh pihak bebas.

Dana50 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki:

• Kuki penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara halaman digunakan untuk membantu kami menambah baik platform. Semua data adalah terkumpul dan tanpa nama.
• Kuki kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, kawasan dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami trafik dan corak penggunaan platform secara keseluruhan menggunakan alat analitik dalaman.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi platform dan pengalaman log masuk anda.

Sebagai pengguna Dana50 yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Dana50 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Dana50 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda masih aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia dan pematuhan AML.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat sebagaimana ditetapkan oleh Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data analitik: Data terkumpul tanpa nama disimpan tanpa had masa kerana ia tidak dapat dikenal pasti sebagai milik individu tertentu.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

Dana50 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk seterusnya
• E-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh pindaan berkuat kuasa merupakan persetujuan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi privasi anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) Dana50 melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang dalam platform selepas log masuk
• E-mel: [email protected] (masa tindak balas dalam 3 hari bekerja)
• FAQ: Layari halaman FAQ kami untuk soalan lazim tentang privasi

Untuk aduan rasmi berkaitan perlindungan data yang tidak dapat diselesaikan oleh Dana50, anda boleh merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Digital.